Cum cumpar?
1. Cum cumpar ?
2. Cum platesc ?
3. Livrarea
Cum cumpar?
Cumpararea produselor din magazinul nostru o puteti face comandand online sau
telefonic.
Comanda online
Produsul pe care
doriti sa il comandati poate fi gasit fie prin utilizarea meniului din stanga
paginii ce contine categoriile de produse, prin folosirea campului de cautare,
sau direct din pagina de promotii. In momentul in care ati apasat comanda
produsul va fi automat transferat in cosul de cumparaturi.
Dupa adaugarea in
cos a tuturor produselor pe care doriti sa le comandati, procesul de cumparare
se continua prin apasarea butonului si parcurgerea paginii de comanda. In
pagina de comanda va trebui sa completati urmatoarele:
- Datele tale: informatii necesare trimiterii coletului catre dumneavoastra.
- Metoda de plata: alegeti modalitatea in care veti plati comanda.
Comanda dumneavoastra este incheiata cu succes cand va este afisata (si trimisa
pe e-mail) factura proforma corespunzatoare comenzii dumneavoastra cu stadiul
"In curs de confirmare". In momentul procesarii comenzii de catre SC DUO SRL,
veti primi un e-mail prin care veti fi instiintat de noul status al comenzii
"Comanda confirmata".
Cu ajutorul
numelui de utilizator si a parolei introduse, puteti sa va autentificati pentru
a vedea istoricul comenzilor sau stadiul comenzilor actuale, a modifica/sterge
profilul dumneavoastra sau a face comenzi ulterioare fara a reintroduce datele
de contact.
Comanda telefonica
Telefonand
la 0737. 600. 999 un agent
de vanzari al SC DUO SRL va prelua comanda dumneavoastra.
Cum platesc?
Aveti la dispozitie mai multe metode de plata:
Plata la livrare (ramburs). Plata se face la primirea coletului.
Plata cu card: prin Mobilpay Sistemul 3D Secure
Pentru platile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa Electron si Mastercard/Maestro) este folosit sistemul 3D Secure elaborat de serviciul MobilPay. Acest sistem asigura tranzactiilor online acelasi nivel de securitate ca si cele realizate la bancomat sau in mediul fizic, la comerciant. 3D Secure asigura in primul rand ca nici o informatie legata de cardul tau nu este transferata sau stocata, la nici un moment de timp, pe serverele Duoshop sau pe serverele MobilPay, aceste date fiind direct introduse in sistemele Visa si MasterCard. In plus, 3D Secure este un sistem de autentificare a identitatii posesorilor de carduri in mediu electronic. Procesul de autentificare a posesorului cardului se face pe baza codului de securitate cunoscut numai de posesor si se desfasoara numai pe serverele Visa sau MasterCard, dupa caz. Sistemul 3D Secure permite efectuarea de cumparaturi on-line cu orice card emis sub licenta Visa sau MasterCard, inclusiv cele de debit si cele electronice Maestro si Visa Electron. Sunt acceptate si cardurile virtuale emise de aceste organizatii.
Duoshop.ro are implementat asadar acest sistem si operarea comenzilor cu plata online se desfasoara in conditii de securitate.
Livrarea
Livrarea este gratuita pentru comenzi peste 150 lei cu TVA si 25 lei pentru comenzi sub aceasta suma. Preturile sunt valabile pentru localitatile din reteaua Fan Curier.
Pentru restul localitatilor se va taxa cu 1 leu (T.V.A. inclus) pentru fiecare km suplimentar, conform listei de pret Fan Curier, indiferent de valoarea comenzii.
Livrarea se face numai pe teritoriul Romaniei.
|